Thursday, November 6, 2008

Já te calaram

Então já ninguem fala
é só letra, afinal já te calaram assim não vale então Sergio, mostra a tua força.

Monday, October 6, 2008

o verdadeiro nome

Boa tarde, eles têm o mesmo nome só que agora acrescentaram "BY BENIREGION", mas a delta, também ta metida no novo negocio.
Mas quem adquiriu o direito foi a empresa beniregon, lda.

Friday, October 3, 2008

o quê

o.espresso? u-expressú? o.espréssu?


u quê?

Testemunho

Fui funcionário dessa empresa, felizmente durante pouco tempo. Mas nunca achei credebilidade, transparencia, honestidade nos dirigentes da mesma. Eram pessoas arrogantes, que não olhavam a meios para atingir os fins. Queriam contratos e mais contratos, davam prémios e mais prémios, "envergonhavam´" aqueles que não conseguiam sempre ameaçando com "deixa de fazer parte da equipa". Espertos foram os comerciais que fizeram contratos fantasmas, e ganharam dinheiro deixando a empresa como está! Estevam à espera de quê? E como é possivel que os gestores e sócios não viam o que todos comentavam entre dentes, eu sempre cumpri os objectivos nunca ganhei prémios porque os contratos que fazia eram mesmo contratos sérios, e bem explicados para o cliente. Mas neste pais e cada vez mais quem não é sério é que vinga.Estou convosco na luta, e não desistam dos vossos direitos.

Anónimo

Thursday, October 2, 2008

That´s the name!

That´s the name!

Aqui está uma forma eficaz e eficiente de enriquecer.

Parece que há muitas máquinas a "vir para trás". 2+2=4

Corolário:

1) quando for grande quero ser um empresário como estes senhores

2) Adam Smith citará o exemplo do Enganados e sem Nada numa próxima reencarnação. O título da obra será: Causas e Origens da Riqueza de alguns Empresários cheios de visão estratégica

Wednesday, October 1, 2008

Tuesday, September 30, 2008

Report enviado à Direcção

Conforme combinado venho por este meio reportar de uma forma sucinta 2 aspectos importantes:


i) Os contactos fornecidos pela empresa de Outsourcing são de uma forma geral maus, contendo muitas vezes dados ficticios (informações colocadas nas observações inventadas e moradas incorrectas). As pessoas responsáveis pelas empresas têm-me dito muitas vezes que efectivamente a minha ida ou telefonema é uma perda de tempo (e um custo de oportunidade), na medida em que já tinham dito ao "colega" que não estão interessados nem sequer na demonstração. Tal facto tem-me feito perder muito tempo.

ii) Os clientes que eu contactei, na sequência dos contactos outbound do nosso call-center, que alegadamente não queriam consumir, têm-me afirmado que não foi isso que referiram. E.g. Cliente: ABCDE Lda., Lourinhã: Contactei o cliente, que me informou que a máquina não está a funcionar correctamente (ainda que já tivesse sido substituida uma vez), mas reforçou a ideia que precisa de café e de chá. Disse ao cliente que a Capepresso vai lá substituir a máquina e entregar-lhe a encomenda (150 cápsulas).

Do meu ponto de vista estamos a seguir um caminho perigoso. Podemos fazer centenas de contratos/mês, não obstante o fundamental é crescermos com qualidade e fidelizar a nossa carteira de clientes, tratando-os bem, mimando-os, vendendo-lhes máquinas para consumo familiar, mostrar-lhes as cápsulas Illy, etc. Sei que precisamos de máquinas colocadas no mercado, mas tempos que apostar também,quanto antes, na fidelização natural dos clientes.

Sugestões

Sugestões:

1) No âmbito de uma possível campanha de Verão, no sentido de colmatar uma quebra na receita decorrente dos meses de férias, e tendo como objectivo implícito a fidelização do actual portfolio de clientes, deixo a sugestão de propôr ao cliente Capepresso potenciais negócios: a) celebrar um segundo contrato para consumo doméstico, de 12 ou 24 meses, em função de encomendas mensais ou bimensais, sendo a máquina propriedade do cliente no términus do contrato (opcional) - compra inicial de 200 cápsulas ou b) adquirir uma máquina Cubetto ou Cube com 50% de desconto, também para consumo familiar - compra de 100 cápsulas O contacto seria processado junto do cliente através de email, sempre que possível, como alternativa o contacto telefónico ou via correio.

2) Não obstante o objectivo inicial da empresa em termos de target, tanto quanto me apercebo, existem nichos de mercado a explorar, com significativos potenciais de retorno, nomeadamente bares, pubs, ou destinos pouco explorados até agora tais como escolas públicas e privadas e departamentos de universidades. O departamento de telemarketing ficaria responsável pelos respectivos contactos, não só via telefone, mas também através do canal de email.

3) Disponibilizar à equipa comercial um mapa, com a informação sobre a quantidade de clientes existentes por concelho/distrito, no sentido de uma maior eficiência. Esse mapa poderia estar afixado na sede e na filial, e devidamente actualizado mensalmente.

4) Localizar zonas/áreas/complexos industriais a nível nacional de forma a que possamos trabalhar empresa a empresa,zona a zona, construindo uma base de dados com a informação da exsistência ou não da concorrência, com as datas de términus de eventuais contratos, ficando o comercial, ou equipas de 2 comerciais, responsável por trabalhar essa área durante 1 ou 2 semanas, em função das especificidades de cada área. Introduz-se um conceito novo para nós, explorado até agora de uma outra forma, que é o conceito de missão. E.g., o comercial XYZ este mês fica responsável por colocar X máquinas no complexo industrial/concelho de Alcácer do Sal, trazer o máximo de informação possível e registá-la através de um relatório ou registo de dados numa BD.

Sunday, September 28, 2008

Um Absurdo

Um projecto que à priori tinha todas as pré-condições imateriais e materiais para vencer, mas que efectivamente não teve os Recursos Humanos que deveria ter tido. Ab initio que era patente uma ausência de profissionalismo integrado, uma inexistência de hierarquia e de organização dos processos internos, um rumo muito indefinido. Umas vezes para a direita, outras vezes para a esquerda, depois a direita outra vez. Muita, muita confusão.

A empresa não teve uma liderança efectiva e eficaz. A rotatividade de pessoal atingiu níveis desastrosos, onde se esbanjou muita liquidez. As pessoas não eram dotadas de formação comercial adequada, teórica e prática. Eu fui lançado à selva sem qualquer acompanhamento profissional ou técnico. Uma manhã foi suficiente para me elucidarem sobre o mercado do office coffee.

Os processos internos eram desastrosos. Delays na informação, ausência de um poder efectivo capaz de motivar um rumo e uma ordem no interior da empresa, confusão, muita confusão, e desorganização.

Um dia era uma coisa. Outro dia era outra coisa completamente diferente.

Muito diferente daquilo que se passa numa empresa credível. Nos antípodas, diga-se.

Inacreditável. Surreal. Impensável. Um Absurdo. Um paradoxo constante.


Sérgio Gomes

Friday, September 26, 2008

Pseudo-Projecto Premeditado

É mais do que legítimo reflectirmos sobre os contornos e a essência deste projecto:

Esta estratégia de falir a CAPEPRESSO foi ou não premeditada?

Foi ou não muito bem estudada a previsível falência da Capepresso ?

Quantos trabalhadores vão passar da CAPEPRESSO para a EXPOSTAR?

Quantos activos vão passar para a EXPOSTAR? Já passaram quantos?

Há fortunas que se criam assim?

Fomos todos enganados?

Porque é que a carrinha VW Golf teve que ser entregue à Rent-a-Car?

Falta de pagamento?

Porque é que os pseudo-supervisores conduziam carros para uso total que valiam 35000 euros?

Mitsubishi Grandis, Mazda 5, são carros de trabalho?

Quantas empresas em Portugal dão carros de serviço Mitsubishi Grandis?

Porque é que a CAPEPRESSO roubava clientes à EXPOSTAR?

Porque é que formalmente os sócios destas empresas são a mulher e o filho do Patrão?

Porque é que o sócio-gerente foi afastado?

Porque é que os funcionários foram convidados a assinar declarações que afirmavam que os trabalhadores prescindiam dos seus direitos (salários, subsídios de férias e afins), sendo esta a única forma de se aceder ao subsídio de desemprego?

Correcção da Morada

CAPEPRESSO LDA.

Rua do Castanhal
Zona Industrial da Maia I , sector II
4475- 122 Gemunde Maia

Email enviado ao patrão

Email ao Patrão:

Precisamos de comprar leite, pão, manteiga e peixe para as nossas casas. Não temos dinheiro.
As rendas e as prestações bancárias têm que ser pagas daqui a poucos dias. Estamos já no limiar da pobreza e em grande desespero.

Paguem os NOSSAS REMUNERAÇÕES EM ATRASO.

Pedimos o bom senso e o apoio dos actuais trabalhadores da CAPEPRESSO, ajudem-nos, pois um dia poderão estar na nossa situação.

Os nossos frigoríficos estão vazios.

Wednesday, September 24, 2008

Mudança de Instalações

Encontrámos as novas instalações da Capepresso. Apesar da nova morada ainda não constar no site oficial da empresa, conseguimos obter a preciosa informação a propósito da nova localização. Para nós, ex-trabalhadores da Capepresso, com salários em atraso, foi uma óptima notícia.

Os vários credores da Capepresso poderão agora voltar a encontrar-se com os responsáveis da empresa, nas novas instalações:

Rua do Castanhal, Zona Industrial da Maia I , sector II

4475- 122 Maia


Parece que agora os funcionários da empresa já podem trabalhar com as cortinas abertas e já podem também estacionar os carros à porta.

Nenhum cliente foi informado da alteração da morada. Porque será?

Wall Street está ansioso por novos desenvolvimentos.

Entretanto o nosso blogue já chegou à auto-estrada da blogosfera. O nosso amigo Daniel Oliveira, jornalista do Expresso, e membro residente do programa da Sic Notícias, Eixo do Mal, dedicou um post recentemente à nossa causa, no seu blogue Arrastão, um dos mais lidos a nível nacional.

Ao dinheiro que os patrões da Capepresso nos devem.

Tuesday, September 23, 2008

Lisboa.Portugal.2008

Os dias passam e o dinheiro escasseia. A prestação da casa está quase aí. No supermercado 2 euros por um produto é caro. O desespero toma conta de nós, e é cada vez maior. Livre-se o cidadão comum de salários em atraso. Este ano, nem férias, nem subsídio, nem salário, nem emprego, nem subsídio de desemprego.

Amanhã tenho que comprar pão e manteiga. Oh mãe! Oh mãe!

Nada. Enganados e sem Nada.

Monday, September 22, 2008

PORQUE SERÁ?

Quem souber a nova morada da Capepresso, ou melhor, o novo esconderijo, que nos informe!
Estivémos hoje à porta da sede da empresa, mas já não há lá nada!
Depois fomos à sede da Expostar. A campainha foi tocada muitas vezes, lá veio um funcionário, que indicou que a Capepresso se tinha mudado para as antigas instalações da SAECO, empresa que o proprietário da Capepresso e da Expostar, administrou no passado. ( será bluff ? )
Perdão, quer a Capepresso, quer a Expostar, formalmente estão no nome do filho e da esposa, não obstante a gerência ser toda feita pelo Senhor.

PORQUE SERÁ?

Porque será?

A CAPEPRESSO mudou de instalações para o Alto da Maia, segundo informações que dispomos.
A alteração de instalações estará associada a variadíssimas matérias, mas uma tem que ver com o facto de assim estarem todos muito mais à vontade. Recentemente já ninguém podia estacionar os carros à porta da empresa, nem ninguém podia vir cá fora fumar um cigarro e todos tinham que estar com as cortinas fechadas.

Porque será?

Muitos credores baterão agora com o nariz na porta. Consta que alguns credores sempre que se deslocavam às instalações da empresa o proprietário não estava presente.


Consta também que a empresa está a levantar muitas máquinas que estavam em poder dos clientes, porque supostamente, ao fim de um ano concluíram que o consumoi não era significativamente rentável!

Porque é que pagaram ordenados de 3000 euros e 2500 euros a comerciais de uma forma completamente irracional, sem perceber se os contratos viriam a ser rentáveis ou não?
Há vários mecanismos para prevenir esse tipo de questões.

Gestão de Clientes? Não é preciso pá, precisamos é de contratos pá.
Mas nós sentimos que o cliente precisa de ser acompanhado. Não pá, não é preciso pá, isso é incomportável. (!)

Pois claro.

Porque é que até com o Zé da Esquina podíamos fazer contratos?

Posso fechar?
Vamos em frente!! Vamos em frente!! Queremos contratos pá!

É o Crédito directo pá! Faz umas folhas grandes pá, com letras grande pá, pras pessoas saberem o que é o Crédito directo pá! ( o fulano queria dizer Débito Directo, obviamente )

Quantos Comerciais teve esta empresa em 18 meses?

Deve bater o record do GUINESS!

Estratégico. Pois claro.

Quantos Credores tem a CAPEPRESSO?

Eis a pergunta da semana.

Mais Dinheiro por Receber da Capepresso

"É triste e é a realidade, fomos enrolados por pessoas que nem a cara deram, todos nós ficamos numa situação complicada também fiquei com uns valores em divida por parte da Capepresso e até hoje e por mais tentativas que ja tenha feito ainda não recebi tudo o que é meu"

Friday, September 19, 2008

A LUTA CONTINUARÁ!

E não nos esqueçamos que temos em nosso poder uma cópia de parte da acta, de uma Assembleia Geral da CAPEPRESSO, onde se fala já aí em Dissolução da Sociedade, na destituição do gerente da empresa, e Insolvência!

Pena que não tenham falado nos jantares na Marisqueira ao pé do Hotel Sana Park em Lisboa ao pé da Praça de Espanha.

Nem dos almoços pagos diariamente a alguns funcionários da empresa.

Nem dos carros de luxo utilizado por vários funcionários da empresa.

Nem do Algarve não ser Estratégico. Mas depois é. Mas depois já não é.

Quantos Coordenadores Comerciais houveram só nos primeiros 6 meses de 2008?

Do valor não dado a vários funcionários muito competentes da empresa que nacabaram por sair livremente.

E as mensagens escritas via telemóvel com ameaças?

E as reuniões que nunca, NUNCA, começaram a horas?
Eram meros discusos vazios.

Tanto dinheiro gasto em combustivel desnecessariamente!

Queremos contratos pá!

Não podemos dizer ao cliente que é um contrato pá, mas ele vai ter que cumpri-lo!


GRANDE VISÃO ESTRATÉGICA DESTES SENHORES!

SE TODOS OS EMPRESÁRIOS DESTE PAÍS FOSSEM COMO ESTES SENHORES, MEUS AMIGOS ESTARÍAMOS NA ALBÂNIA!

A letra F

Alguns funcionários já foram avisados que vão passar para a Expostar.


A actividade económica da Capepresso continuará, juridicamente, através da Expostar, é aquilo que se prevê. Entrarão novos comerciais. Coitados!
Tudo ficará na mesma. À excepção do nome da empresa.


F de falência, F de fusão, F de fraude. Estamos longe da verdade?



Tão bem iludidos que nós fomos ao longo deste tempo todo.

CAPEPRESSO

Queremos ver a CAPEPRESSO nos jornais e nas televisões!

Estamos revoltados com o que nos fizeram!
Queremos Justiça!


PAGUEM O QUE DEVEM!

Carta ao Senhor Coordenador

" Como sabes ainda não recebi o ordenado. Imagina o que é não ter nada no fim do mês(...). O fim-de semana está à porta e tenho de ir às compras para a casa. Já não tenho peixe nem carne fazer almoço e jantar. Esta semana apenas comi cereiais e leite. não aguento mais esta miséria. Como te disse na mensagem tive que pedir dinheiro emprestado aos meus amigos, para não entrar em incumprimento com o Banco."

Ajuda-me Sr. Coordenador Comercial.

Por favor.

5 de Setembro

O início da CAPEPRESSO

"A Saeco Portugal está a passar por processo de transição para uma nova gerência.

Hamilton Faria já não faz parte da administração da empresa.

A Saeco Internacional nomeou, entretanto, um representante legal para que a empresa continue activa e a funcionar normalmente."


in RevisMarket
(http://rmelectro.com/cgi/ix)

Somos tantos!

"Algumas pessoas foram obrigadas a assinar uma declaração, em que dizia basicamente que a empresa a partir daquela data já não devia ao funcionário, para que a empresa lhe desse o papel para o subsídio de desemprego. Eu e outros não assinámos e naturalmente estamos com os salários em atraso, e ceteris paribus, receberemos zero."

"Sabes bem que eles são uns tubarões, tens que te saber mexer!"

"Eu tenho os comprovativos de tudo. Por isso já sabes, a união faz a força. Vamos lá esclarecer publicamente o que é a CAPEPRESSO."

"Tudo se sabe neste mundo e a verdade é como o azeite na água, vem sempre ao de cima."

"também me ficaram a dever dinheiro como a ti e a outros tantos que foram saíndo entretanto."

"Como sabem fui afastado abruptamente em Julho, mas não fui despedido formalmente, tendo sido assegurado pela Gerência que receberia o salário base, conforme consta no contrato de trabalho. Continuo com salário em atraso e estou a passar por uma situação muito difícil, que roça o desespero. "

"Todos nós sabemos o quão mal concebida e gerida esta empresa foi. Nem vale a pena enumerar. "

"gostaria de saber se não te importarias de testemunhar a meu favor caso fosse necessário?"

"Ainda bem que fui despedido um mês antes senão era mais um para somar à lista"

Vamos ter a TV a divulgar?

"Este é um e-mail automático do sistema da RTP para informar que a sua mensagem foi recebida."

Comunicação Social, Partidos Políticos, Sindicatos, Organismos e Instituições da República Portuguesa

Venho por este meio solicitar o vosso auxílio e atenção, no sentido de me ajudarem a divulgar esta situação dramática, que está a condicionar a vida de várias famílias.

Faço parte de um grupo de funcionários e ex-funcionários de uma empresa portuguesa, denominada por CAPEPRESSO, com sede na Maia, que estará prestes a abrir falência, porventura à beira de transferir os activos para uma outra empresa do mesmo proprietário,denomiada por EXPOSTAR, uma forma de fugir às suas responsabilidades para com os seus credores. Temos salários em atraso e tudo indica que vamos continuar a ter. Já recorri às instituições do Estado Português, nomeadamente o Tribunal do Trabalho e a Inspecção geral do Trabalho, e estou a aguardar pelo desenrolar dos processos. Mas também sabemos que a Justiça Portuguesa é morosa, burocrática, sendo a sua capacidade em actuar no curto-prazo condicionada no factor tempo. Este tipo de processos pode demorar anos.

Entretanto estou a passar sérias dificuldades económicas no seio da minha casas e da minha vida familiar. As prestações bancárias são processadas ao dia X, e o dinheiro se lá não estiver, fico com o nome manchado no Banco de Portugal, e tenho que pagar juros de mora. Já tive que pedir dinheiro emprestado às pessoas mais próximas, e tive que permanecer em casa de familiares. Já tentei de todas as formas possíveis, amigavelmente, tratar desta situação com o proprietário da empresa, todavia, a falta de respeito, de educação e sensibilidade imperam. As chamadas não são atendidas ou barradas. A única pessoa que fala em nome da empresa é o responsável financeiro, que me indica que não há previsão para os pagamentos. Para além dos salários em atraso, tenho também os subsídios de férias e todos os outros rendimentos que decorrem da caducidade do contrato, tais como férias não-gozadas, subsídios de Natal, compensação por caducidade, e créditos decorrentes de formação profissional não ministrada. Há pessoas com créditos sobre a Capepresso entre os 3000 e os 5000 euros.

Infelizmente o Estado Português não dispõe de instrumentos para agir no imediato, em função do número elevado de processos existentes. A Capepresso está a contar com a morosidade do sistema judicial português e também com a ausência de meios financeiros, decorrente dos salários em atraso, para contratar bons advogados ou para pagar as taxas de Tribunal.
Tudo farei para levar esta situação até às últimas consequências. O desespero, em ver o meu dinheiro a ficar em mãos alheias, levou-me à Comunicação Social, às instituições da União Europeia, aos vários partidos políticos e sindicatos. Em nome da Cidadania, da Justiça e da Verdade, ajudem-me.

Estou disponível desde já para colaborar convosco naquilo que for preciso.

Denúncia à Comunicação Social

Caros Senhores Jornalistas

Possuo material suficiente para uma reportagem sobre um caso paradigmático de uma empresa portuguesa levada à falência por gestão danosa, conduzindo ao desemprego várias dezenas de pessoas nos últimos meses. Para além do tipo de gestão observa-se também, através de várias ilustrações possíveis, coacção e assédio moral, num quadro permanente de abuso e contorno da lei. Possuo provas escritas de tudo isto, existindo várias pessoas dispostas a dar a cara por esta situação, inclusive eu.

Vários funcionários foram convidados a sair da empresa, o termo utilizado foi dispensados. Não havendo motivo para despedimento por justa causa, a empresa teria que no final desse mês pagar tudo aquilo que devia por lei aos trabalhadores em questão. Agindo ab initio com má fé a empresa propunha um de dois cenários: o funcionário para ter acesso ao subsídio de desemprego, "comprava-o" assinando uma declaração em como a empresa não lhe devia rigorosamente nada; ou não assinava nada e a empresa iria, supostamente, pagar as retribuições até ao términus do contrato. Os funcionários sabiam, naturalmente, do estado financeiro da empresa, e com medo da falência e consequentemente não receber nada, e vários assinaram a dita folha. Eu pertenço ao grupo dos que não assinou. Estou com o salário em atraso.

O meu contrato acaba amanhã e arrisco-me a receber ZERO, porque a empresa vai continuar com a mesma actividade mas vai formalmente "passar" tudo para a empresa irmã gémea, que já funcionava paralelamente nas mesmas instalações e que pertence ao mesmo proprietário. Alguns funcionários da Capepresso já foram notificados de que os seus contratos não serão renovados, mas de imediato foram convidados pela gerência a integrar a Expostar. A Capepresso apresenta um passivo de vários milhões de euros, e preparando-se para abrir um processo de falência, os vários credores, desde logo fornecedores e trabalhadores, arriscam-se seriamente a ver o seu dinheiro a ficar nas mãos de mais um empresário sem escrúpulos, que tem um Mercedes à porta da empresa. Várias pessoas já recorreram à Justiça portuguesa, mas com salários em atraso não conseguem suportar as taxas de tribunal, exigidas para a abertura do processo. O desespero é de tal ordem grande que os trabalhadores da Capepresso tiveram que pedir dinheiro emprestado para pagar as suas prestações bancárias e fazer compras no supermercado, vivendo alguns já no limiar do insuportável.

Ajudem-nos a divulgar isto por favor.

Como Despedir Pessoas - ou como livrar-se de uma Dívida

"Para eu ter direito à folha do desemprego fui obrigado a assinar uma folha como não tinha nada a receber(...) que foi sob pressão e que fui obrigado a assinar para ter direito a folha. Temos que estar unidos para os denunciar"

Quem somos? Para onde vamos?

Contratados pela Capepresso ou estando vinculados a empresas de trabalho temporário, muitos ex-funcionários da Capepresso, Delegados Comerciais, têm muitas razões de queixa para com a empresa. Todos nós fomos bombardeados com mensagens escritas, fomos alvo de assédio moral, chantagem psicológica, fomos apenas uns bonecos nesta empresa. Não nos lembramos de ver alguém saír a bem desta empresa.

Aquando do despedimento, ou melhor da dispensa, alguns de nós fomos convidados a assinar uns papéis para termos direito ao subsídio de desemprego. Essa declaração dizia que a empresa já não nos devia nada! bela forma de transportar para o contribuinte as obrigações financeiras da empresa. Para além de lesar as Finanças Públicas, trata-se de uma forma muito baixa de lidar com o assunto e de mais uma vez assédio! As pessoas foram coagidas a fazerem-no. O contribuinte paga!

O responsável da empresa dizia: " Não se preocupem, eles pagam, eles são sérios" Quem não assinou, continua com os salários em atraso. Mas sabemos do movimento que existe já entre a Capepresso e Expostar. Alguns funcionários começam a preparar-se para assinar contrato com a Expostar.Pelos vistos vamos ter também mais uma equipa comercial da Capepresso, perdão Expostar. Como é fácil contornar a Democracia, a Liberdade e os Direitos do Cidadão. Iremos até ao fim.

Queremos o Nosso Dinheiro!